Programa Intensivo en Analítica Digital

UBC/DAA Award of Achievement Program

Fecha de inicio: 13 de Marzo de 2017
Programa 100% Online

El reconocido y galardonado programa de Analítica Digital creado por la Universidad de British Columbia (UBC) y la Digital Analytics Association (DAA) diseñado para el mercado hispanoparlante.

Desarrollado con la colaboración de los principales expertos y profesionales de la industria a nivel mundial, el Programa Intensivo de Analitica Digital cuenta con contenido de Jim Sterne, Avinash Kausik, Jim Novo y Dennis Mortensen. Un programa 100% online que te abrirá las puertas del análisis y la gestión de datos de analítica digital de cualquier web o proyecto digital. Aprende a usar los informes de las herramientas de analítica digital para mejorar sitios web y otros servicios digitales en cualquier organización.

Programa formativo desarrollado conjuntamente por UBC y DAA. Reconocido como la referencia por la industria de la analítica digital a nivel mundial. Lanzado en 2005 y actualizado de manera regular, hace hincapié en el pensamiento crítico y el enfoque científico.

Aprende ahora Analítica Digital en Español

Desde marzo de 2015 el programa se ofrece también en español, en una versión intensiva y 100% online. El curso está especialmente pensado para aquellos que están buscando un programa educativo para introducirse en el mundo de la analítica digital, preparar la certificación o ampliar sus capacidades en el campo de la analítica web o digital.

El contenido del curso se ha traducido al español y se actualiza regularmente. Las actividades evaluables, así como los foros de discusión o la comunicación con los tutores del programa y entre alumnos, se realiza en español.

Este programa de UBC y DAA proporciona una base excelente para cualquier persona que busque iniciarse o avanzar en su carrera profesional en la industria de la analítica digital. El curso ofrece también la oportunidad de interactuar con compañeros y colegas en un ámbito diferente del entorno académico puro o de las conferencias profesionales. El programa está diseñado para aprender de manera autónoma y práctica, desarrollando el pensamiento crítico y trabajando sobre casos y ejemplos prácticos a los que los alumnos deberán buscar alternativas y soluciones.

Los participantes cuentan con la opinión y retroalimentación de profesionales experimentados. Los tutores online son reconocidos por su experiencia en el mundo digital en general y la analítica en particular. Entre todos, aportan amplia experiencia valiosos conocimientos sobre el panorama digital. Para el programa contaremos con Guillermo de Haro (Profesor, Escritor y co-fundador de AERCO-PSM), quien estará al frente de los cursos, junto con Nacho Somalo (Ex VP para Europa de Alice.com y Fundador de Lonesome Digital), Javier Godoy (Senior Manager Data Architect en BBVA) o Loreto Gómez (Directora Asociada de Marketing y Estrategia Digital en JotDown.es).

Beneficios para los Alumnos

En el programa de Analítica Digital de UBC y DAA los participantes aprenden a generar conocimiento valioso a partir de los datos y los informes típicos obtenidos de las herramientas de analítica digital. En él, se busca comprender de manera práctica cómo optimizar proyectos digitales alcanzando los objetivos de conversión, desarrollar soluciones para problemas comunes de negocio, conseguir el necesario apoyo interno para implantar una cultura empresarial analítica, y generar valor medible para organizaciones de todo tipo.

Hasta la fecha cerca de 1.400 alumnos de 40 países de todo el mundo, se han graduado en el programa, quienes se encuentran trabajando para empresas como Net-A-Porter, Coca-Cola, Divisadero, IBM, Microsoft, KPMG, El Arte de Medir y Google. Casi 100 antiguos alumnos de España, México y Argentina se han graduado con éxito en el programa.

Beneficios para las Organizaciones

Un especialista en analítica digital proporciona a una organización o a sus clientes la capacidad de:

  • implementar estrategias para generar más valor en un proyecto digital
  • encontrar soluciones basadas en datos a problemas de negocio
  • tomar decisiones estratégicas a partir de los datos de manera adecuada
  • mejorar los resultados de optimización y conversión alcanzado los objetivos

¿Por qué es importante la formación en el campo de la analítica web y la analítica digital?
Una entrevista con Javier Godoy, Senior Manager Data Architect en BBVA

Contenido del Programa

El contenido del programa ha sido desarrollado por la Digital Analitycs Association (DAA) y también sirve como un manual para aquellas personas eventualmente interesadas en convertirse en Certified Web Analyst™. Actualmente se está trabajando en la posibilidad de certificarse realizando el examen íntegramente en español (todavía no disponible).

La versión en español del Programa de Analítica Digital de DAA y UBC es 100% online. Puede cursarse con dedicación a tiempo parcial, y consta de cuatro módulos que se deben completar de manera obligatoria en un formato intensivo de 5 meses. Cada módulo tiene una duración de unas cuatro semanas con intervalos de una semana entre módulos.

Los temas del curso abarcan las siguientes áreas: Introducción a la Analítica Web, Analítica para la Optimización del Sitio Web, Medición de Campañas de Marketing Online y Creación y Gestión de una Cultura Analítica en la Empresa. Los alumnos de los programas deben dedicar entre 6 y 10 horas por semana de trabajo online. Las horas se reparten entre el tiempo de lectura de los contenidos y foros, la visualización de material de vídeo, el estudio de los materiales de aprendizaje y el trabajo evaluable (debates en foros y entrega de proyectos).

Introducción a la Analítica Web

Descubrir cómo la analítica web puede generar mayores beneficios, mejorar la experiencia del cliente y crear valor añadido a un negocio. Usando de forma considerable casos de estudio, trabajando sobre la aplicación práctica de la analítica, y explorando los conceptos clave, las técnicas y prácticas de la analítica web, así como el modo de fomentar con éxito el uso de la misma dentro de una organización.

Los temas del curso, entre otros, son:

  • conceptos clave, incluyendo analítica, palabras clave y cómo se utilizan
  • Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), y por qué son importantes
  • medición de nuestras acciones: la cadena de conversión
  • entender la diferencia entre los métodos de obtención de datos
  • principales herramientas y diagnósticos basados en los diferentes objetivos del sitio web
  • fundamentos de la medición de la optimización en motores de búsqueda (SEO)
  • fundamentos del análisis del comportamiento de los visitantes
  • la medición y optimización de campañas de búsqueda de pago
  • cómo desarrollar KPI que estén alineados con la misión y los objetivos de negocio
  • el conjunto de habilidades del analista: su perfil y lo que necesita.

Analítica para la Optimización del Sitio Web

Aprender a definir, monitorizar, evaluar y optimizar sitios web y otros elementos digitales para alcanzar los objetivos de conversión de visitantes. Examinar la arquitectura de información y de navegación, la estructura de contenidos, las páginas internas y la estrategia de enlaces, así como la optimización de motores de búsqueda web internos. Este curso incluye una versión en PDF de “The Big Book of Key Performance Indicators“, libro referente en la materia de Eric T. Peterson.

Los temas del curso, entre otros, son:

  • la comprensión de los datos de comportamiento generados normalmente por los informes de las herramientas de analítica
  • una introducción al concepto de “Personas”
  • explicar los conceptos del Diamantes de Personajes y las Máscaras y cómo se utilizan estos conceptos para mejorar el diseño básico de “Personas”
  • los fundamentos del análisis de la actividad de los visitantes, incluyendo al visitante, su abandono y el análisis de las rutas de navegación
  • estrategias para la mejora de las tasas de abandono cesta de la compra
  • entender cómo las visitas web (incluyendo entre ellas a las arañas de los motores de búsqueda) interactúan con un sitio web para lograr sus objetivos, incluyendo entre estos la búsqueda en el sitio web, el análisis de métricas de búsqueda y la creación de formularios en el sitio web
  • Identificación de los componentes de una página web que se pueden medir y mejorar
  • comprender el comportamiento de los visitantes a partir de sus búsquedas
  • comprender cómo utilizar la analítica web para la optimización del posicionamiento en motores de búsqueda y la conversión
  • explorar el diseño de cara a la evaluación, compensando las limitaciones de los métodos de monitorización y de las herramientas de analítica
  • comprender los problemas técnicos que puedan afectar a la analítica
  • entender el concepto y las métricas de recencia y cómo se aplican al Modelo de Valor de los Visitantes

Medición de Campañas de Marketing Online

Descubrir cómo identificar las métricas críticas que es necesario saber evaluar y lograr un mayor retorno de la inversión (ROI) de las iniciativas de marketing. Evaluar el impacto de los resultados de las campañas mediante la medición online y offline de las interacciones, incluyendo metodologías para la monitorización del impacto de los canales online, tales como el correo electrónico, las búsquedas de pago (pago por clic), las búsquedas orgánicas (mejor posicionamiento de la página en los motores de búsqueda) y los anuncios display; así como otros esfuerzos en medios sociales o de PR (relaciones públicas). Obtener una visión general de tecnologías tales como servidores de publicidad (ad servers), medios enriquecidos (rich media), los sistemas de gestión de pujas, y las herramientas de investigación online con un énfasis en la medición y testeo de campañas.

Los temas del curso, entre otros, son:

  • comprensión de cómo utilizar la analítica web para optimizar las campañas de búsquedas de pago y los programas de afiliación
  • cómo lograr una mayor rentabilidad de la inversión de las iniciativas de marketing online y cómo evaluar el impacto de los resultados de las campañas
  • cómo optimizar las campañas de anuncios display (publicidad gráfica)
  • cómo medir el tráfico a los sitios web generado offline
  • métodos de monitorización de marca
  • entender lo que se puede monitorizar y medir en las campañas online
  • analizar la publicidad gráfica (display), los medios enriquecidos (rich media), la marca y el buzz
  • gestionar la eficacia de las campañas de correo electrónico, desde el envío a la conversión en el sitio web
  • analizar el proceso de ejecución de una campaña - definir objetivos de negocio, eventos de conversión e indicadores clave de rendimiento, capturar datos y evaluarlos, tomar medidas correctoras y mejorar de manera continua.

Creación y Gestión de una Cultura Analítica en la Empresa

Aprender estrategias y procesos básicos de gestión de la analítica digital que aportarán los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para una implementación web exitosa así como para otras implementaciones de analítica digital. Explorar temas como la manera de conseguir el necesario apoyo interno para el fomento del uso de la analítica y de la toma de decisiones basada en datos; elegir e implementar las soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades de negocio, personal y formación de la organización, así como comunicar la información a los diversos stakeholders.

Los temas del curso, entre otros, son:

  • la creación de una RFP (request for proposal) o solicitud de propuesta
  • examinar el típico proceso del ciclo de venta
  • comprender diversos modelos para la captura de datos, tanto cuantitativos como cualitativos
  • características del puesto de Gerente de Analítica
  • establecer un proceso para la solicitud de informes y/o análisis
  • entender la responsabilidad y propiedad de los datos de analítica web
  • la incorporación de elementos de analítica web en los procesos existentes
  • cómo seleccionar un producto para obtener un cuadro de mando de KPI
  • cómo los informes impulsan el análisis y la investigación
  • gestionar con una visión holística, promoviendo la cultura analítica
  • el establecimiento de líneas de referencia y la creación de análisis de impacto y proforma
Acerca de la Universidad de British Columbia

La Universidad de British Columbia (UBC), establecida en 1908 y con sede en Vancouver, Canadá, es una de las instituciones públicas de investigación y de enseñanza más grandes de América del Norte. UBCestá clasificada en el "Top 40" de las 100 mejores universidades del mundo. Como una unidad académica dentro de la Universidad, UBC Continuing Studies colabora con socios académicos y profesionales para ofrecer programas a estudiantes adultos. Con más de 15.000 estudiantes al año, las ofertas de UBC Continuing Studies incluyen más de 100 cursos online y más de 20 programas profesionales certificados. Para más información, visita cstudies.ubc.ca

Acerca de la Digital Analytics Association

La DAA es una organización sin fines de lucro, una asociación basada en voluntarios que ayuda a sus miembros a ser más valiosos a través de la formación, la comunidad, la investigación y el activismo. La DAA fue fundada como Web Analytics Association en 2004. La organización cuenta con más de 6.000 miembros en todo el mundo, que representan a 40 países y una amplia gama de conocimientos especializados. Para más información, visita digitalanalyticsassociation.org